CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET DE LIVRAISON                                                                                                                                                                                


Introduction.

Les conditions générales de ventes décrites ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site Web www.luzete.fr
 et celui-ci,  propriété de  Lúzete Société de franchises SI. , société  légalement créé en Espagne (CIF B 53822326) et inscrite au

Société de franchises SI. , société  légalement créé en Espagne (CIF B 53822326) et inscrite au registre du commerce d’Alicante (sous le nom de « Lúzete ») dont le numéro de téléphone est le 965270057.

Ces conditions générales de ventes sont les seules valables et remplacent toutes les autres conditions générales, sauf en cas d’annulation dans le temps requis et faîtes par écrit. 
Lúzete peut parfois  modifier les articles de ses conditions générales, c’est pourquoi il est conseillé de les lire lors de chaque visite du site Web de la boutique www.luzete.fr
Ces modifications sont valables à partir du moment de leur publication sur internet et ne pourrons pas s'appliquer aux contrats souscrits antérieurement. 

Chaque achat sur notre site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande.
Nous considérons que lorsque vous passez une commande sur notre site vous acceptez sans réserve nos conditions de vente.
En rentrant  sur notre site, vous acceptez de respecter les conditions générales ainsi que les conditions d'utilisation. 

CONTENU ET INFORMATIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE.                                 

www.luzete.es se réserve le droit de modifier l'offre commerciale présentée sur le site, modification des produits, des prix, des promotions et autres conditions commerciales ou bien de service, à n'importe quel moment.

Sur son site www.luzete.fr
 met tous les moyens pour offrir les meilleures informations sans erreur typographique. Dans le cas où une telle erreur se produirait, contre la volonté de www.luzete.fr elle serait immédiatement corrigée. S'il y avait une erreur typographique dans l'un des prix indiqués et certains clients auraient pris une décision d'achat en fonction de cette erreur www.luzete.fr informera le client de cette erreur et celui-ci aura le droit d'annuler son achat sans frais.

Comment réaliser des commandes ?

Le client pourra effectuer sa commande de différentes manières. 
- A travers la page www.luzete.fr
 disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
-
Par téléphone au numéro suivant 965270057
- A notre magasin Lúzete le plus proche de votre domicile.  
Une fois validée et confirmée votre commande,
Lúzete vous fera parvenir un message de confirmation pour vous signaler que votre demande a été reçue correctement.

Prix

Les prix indiqués par Luzete ont la TVA incluse. Luzete se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, une fois que la commande est confirmée, même s'il y a des variations ultérieures, il sera facturé les prix existant lors de la confirmation de commande dans laquelle les frais d'expédition ne sont pas inclus.

 

Livraison des commandes

Livraison à domicile 
Prix de l'envoi à votre domicile  depuis 9.95 €.
Ce tarif change en fonction du lieu de livraison de la commande prix négocié avec notre  transporteur et calculé  au moment où vous passez votre commande su notre site internet avant la confirmation et le paiement de votre achat.
Les promotions ponctuelles qui changent  ou annulent les frais d'expédition sont  uniquement applicables à  la péninsule et aux îles Baléares. 
Pour les îles canaries ou les régions  hors  péninsule et îles Baléares le montant de la commande devra atteindre 300 €.

Livraison  gratuite

Achat à partir de 150 €*.


Délais de livraison. 

Votre commande sera expédiée à  votre domicile le plus rapidement possible. 
Les produits en stock indiqués en stock livraison immédiate seront expédiés le jour suivant si  jour  ouvrable. 
Une fois l'expédition effectuée, le temps de transit entre nos entrepôts et votre domicile est de 48 h.
Pour  les produits qui ne sont pas en stock, vous trouverez le délai de livraison estimé sur les jours  ouvrables sur la page de chaque produit. 
Si le  temps de livraison  d'un  produit sélectionné n'est pas indiqué, n'hésitez pas à nous le demander. 
Pour plus d'informations contactez-nous au téléphone suivant :(00 34) 965 27 00 57.  

Ou par e-mail à info@luzete.fr

Retour des produits.

Tous les produits vendus peuvent être retournés pendant les 14 jours ouvrables à compter de la date  de livraison, conformément aux dispositions de la loi du commerce de détail espagnol. 
Les frais de retour seront à la charge du client. Vous devez d'abord faire part  de  votre décision par un courrier électronique. La société vous fera parvenir les instructions précises pour le renvoi du produit par courrier électronique. Le remboursement sur le compte du client à  la suite de cette demande sera effectué dans les 7 jours ouvrables dès la réception de la marchandise par la société.

Le retour de la marchandise ne pourra en aucun cas avoir lieu si les produits livrés avaient été manifestement utilisés. 
Les produits doivent être renvoyés correctement protégés dans leur emballage d'origine en parfait état et non endommagés ou bien salis par le client accompagnés de tous les accessoires les instructions et la documentation avec lesquels ils ont été envoyés. 
Ils seront réexpédies à l'adresse indiquée selon les instructions de l'entreprise par un courrier électronique.
Dans le cas où le retour ne serait pas accepté par le fournisseur celui-ci jugeant que les produits ont été utilisés ces produits resteront dans l'entrepôt de distribution jusqu’à ce que le client viennent les récupérer et cela pendant une période n'excédant pas les 30 jours depuis son renvoi.
Les paquets sans nom adresse et numéro de commande ne pourront pas être repris. Les frais occasionnés par le retour du produit seront à la charge de l'expéditeur qui doit les renvoyés avec toutes les garanties nécessaires pour que la marchandise retournée arrive en parfait état de conservation. 
Le retour des produits entraînera un remboursement égal au prix d'achat du produit retourné. 
Toute personne qui renvoie un produit recevra un courriel lui indiquant le montant de son remboursement.

Conditions à respecter par le client.

Le client de www.luzete.fr
 s'engage à tout moment à fournir les informations exactes contenues dans le formulaire de renseignements pour l'exécution de la commande.
Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions contenues dans ces conditions générales de passation des marchés entendu qu'il recevra le meilleur service possible pour le type d'activité que développe www.luzete.fr

Le client s'engage à communiquer l'adresse exacte où devra être livrée le colis aux horaires habituels de livraison des marchandises du (lundi au vendredi de 10.00 à 14.00 et de 17.00 à 21.00).
En cas de violation par le client de ces conditions, www.luzete.fr
 n'assumera aucune responsabilité pour le retard ou l'impossibilité de procéder à la livraison de la commande passée par le client.